Nei giorni scorsi sono avvenuti alcuni episodi di interruzione dell’energia elettrica che hanno interessato Cormano. L’assessore Massimo Ghidoni e il sindaco Luigi Magistro hanno chiesto spiegazioni tecniche a e-distribuzione. “Anche questa estate – spiegano in una nota – i colloqui e i confronti si sono susseguiti su un tema che coinvolge molti cormanesi, per comprendere come pervenire a una soluzione di fronte ai disservizi della rete elettrica che si sono verificati anche nella giornata di ieri (l’altroieri ndr”).
“Questa l’informativa ricevuta dall’assessore Ghidoni in data odierna direttamente dal Responsabile Nord Milano di e-distribuzione: ‘Ieri abbiamo avuto tre guasti alla rete di media tensione, fra loro indipendenti anche se a breve distanza temporale l’uno dall’altro. Uno ha riguardato la cabina interrata nei pressi della pasticceria di via Cantinotti, dove è stato necessario un doppio intervento perché inizialmente è stato sostituito il fusibile e poi è stato necessario rifare una parte dei cablaggi della cabina’.
“Ha specificato – prosegue la nota – che probabilmente vi sono problemi di infiltrazioni di umidità nella suddetta cabina e si stanno analizzando le modalità di intervento risolutive. ‘Il secondo invece è relativo alla sostituzione di un fusibile nella zona di via Giotto. Il terzo, nel pomeriggio, ha coinvolto la cabina di via dei Giovi dopo il sottopasso della A4, dove si sono guastati gli interruttori di manovra in media tensione’. E anche per questa cabina hanno assicurato che stanno cercando una soluzione.
Nel corso di una riunione in Municipio, e-distribuzione ha altresì evidenziato che in caso di interruzioni prolungate nella fornitura di energia elettrica, sono previsti indennizzi automatici per i clienti: saranno erogati dal fornitore di energia elettrica in bolletta, senza bisogno di richiesta specifica da parte del cliente. L’importo e le modalità di erogazione sono stabiliti dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
La comunicazione è importante, così come è fondamentale rivolgersi ai corretti interlocutori e tecnici di fronte a problemi che coinvolgono la rete elettrica”.
“Proprio in considerazione di quanto sopra esposto, – dice il comunicato – si ritiene opportuno fornire e ricordare alla cittadinanza le modalità di segnalazione di disservizi e interruzioni della fornitura privata tramite i seguenti canali:
– Chiamare il numero verde 803 500 attivo h24 (il call center accetta esclusivamente segnalazioni di privati cittadini /aziende).
– Chat con assistente virtuale sulla pagina https://www.e-distribuzione.it/interruzione-corrente-primo.html
– Le segnalazioni possono essere inviate anche tramite app e i guasti monitorati in tempo reale sul sito (ieri Enel X – da non confondere con e-distribuzione). Per ogni guasto sono indicati i tempi previsti per il ripristino nonché le utenze momentaneamente disattivate.
Consigliamo sempre di munirsi di codice POD che si può reperire sulla propria bolletta qualora dovesse essere richiesto.
Come Amministrazione proseguiremo nelle interlocuzioni con e-distribuzione e gli organi competenti affinché venga garantito il corretto servizio ai cittadini”.