Lead generation: cos’è e perché funziona

La Lead Generation è divenuta ormai una componente essenziale per le imprese di ogni settore. Essa è parte integrante della strategia di marketing digitale di ogni Azienda di successo. L’obiettivo è uno: attrarre traffico qualificato, realmente interessato ai propri prodotti e servizi, per trasformare ogni utente in cliente effettivo. Riuscire ad ottenere un flusso costante di contatti è una strategia vincente per farsi trovare da nuovi potenziali acquirenti e aumentare così il proprio fatturato.

Vediamo nel dettaglio cos’è la Lead Generation, come funziona e perché è così importante per la crescita di per ogni Azienda.

Cos’è la Lead Generation?

Lead Generation significa letteralmente “generazione di contatti”. Con questo termine si indicano tutte le attività di Digital Marketing volte all’acquisizione di nuovi contatti a target. Un requisito fondamentale è infatti che il Lead generato sia di qualità, ovvero, in linea con l’audience di riferimento a cui un’Azienda intende rivolgere i propri messaggi promozionali.

L’obiettivo primario del Lead Generation Marketing è proprio quello di raggiungere nuovi utenti realmente interessati ai servizi dell’Azienda con la prospettiva di trasformarli in clienti e fidelizzarli nel tempo.

Come funziona?

L’acquisizione di contatti è il primo step fondamentale per il Conversion Marketing, la strategia digitale che mira a trasformare ogni Lead in cliente effettivo. Basato sui principi del Funnel Marketing, è costituito da tre fasi ben distinte:

1. 1. Lead Generation: fase iniziale per promuovere i propri servizi e raggiungere nuovi utenti realmente interessati ai prodotti/servizi offerti dall’Azienda;

1. 1. Lead Management: fase di gestione del Lead volta ad accompagnare il potenziale acquirente nel suo funnel d’acquisto per favorire la sua conversione da utente a cliente effettivo;

1. 1. Sales Conversion: fase in cui il Lead si trasforma in cliente acquistando il prodotto/servizio online o presso la sede dell’Azienda.

Cosa significa “Lead”?

Quando parliamo di strategie di digital marketing, sorge spontanea una domanda: cosa si intende effettivamente per “Lead”? Un Lead non è altro che il contatto spontaneo da parte di un utente realmente interessato alle attività, ai prodotti o ai servizi offerti. Il Lead può manifestare il suo interesse mettendosi in contatto con l’Azienda.

Con il termine Lead si intendono:

• • Chiamate dirette;

• • E-mail;

• • Messaggi tramite i social (WhatsApp, Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube, ecc.);

• • Richieste di contatto, di informazioni e di preventivi mediante il form del sito;

• • Compilazione di moduli su landing page per poter essere ricontattati dall’Azienda;

• • Iscrizioni alle Newsletter.

Lead Generation Marketing: perché funziona?

La Lead Generation è una strategia di marketing che funziona per tutte le tipologie di Aziende, grandi o piccole che siano. Questo perché, qualsiasi sia il modello di business di un’impresa, il fatturato sarà sempre direttamente proporzionale al numero di clienti, e la generazione di contatti online permette di raggiungere proprio questo obiettivo.

Esporsi al grande pubblico del web offre alle Aziende l’opportunità di aumentare la propria visibilità, migliorare la propria autorevolezza e consolidare il proprio Brand. Ma non solo: una buona strategia di Lead Generation consente di raggiungere con estrema precisione il proprio target di riferimento, sia nel settore B2B che nel B2C.

Una campagna promozionale si può considerare di successo nel momento in cui i Lead generati sono a target ed il livello di coinvolgimento è elevato. Più la campagna promozionale sarà efficace, più contatti spontanei verranno generati: chiamate, messaggi, mail, richieste di informazioni e di preventivi online.

Tutti questi dati sono facilmente misurabili grazie agli stessi tools utilizzati per creare le campagne (come Google Ads e Facebook Ads), ai tools per monitorare il sito (Google Analytics, Google Search Console) e ai tools per tracciare le conversioni (Tag Manager).

Come trovare nuovi clienti online?

Per trovare nuovi clienti online è necessario attuare una serie di strategie mirate mediante i canali di comunicazione a disposizione dall’Azienda (sito web, social, sponsorizzazioni, collaborazioni, ecc.). Per fare ciò, è necessario eseguire approfondite ricerche di mercato per andare incontro alla domanda e conoscere con esattezza la propria Buyer Persona (ovvero il proprio cliente tipo).

Inoltre, è di fondamentale importanza elaborare campagne pubblicitarie dalla comunicazione efficace, indirizzate alla giusta audience di riferimento, utilizzando i canali giusto e gli strumenti più idonei a veicolare il proprio messaggio promozionale. E anche in questo caso, il messaggio pubblicitario dovrà essere mirato, coerente e ad alto tasso di conversione per non sprecare il budget.

Fare Lead Generation è un lavoro complesso che richiede solide conoscenze negli ambiti del Performance Marketing, Digital Advertising, Ottimizzazione SEO e Social Media Management. Ecco perché le Aziende preferiscono rivolgersi ad Agenzie di Marketing specializzate in Lead Generation per trovare nuovi clienti online. Grazie alla collaborazione con un team di professionisti è infatti possibile massimizzare l’efficacia delle campagne, del sito web e dei canali social, generando così traffico qualificato e aumentando notevolmente i tassi di conversione.

Strategia per la generazione di contatti

L’ideazione di una buona strategia di base è di fondamentale importanza per raggiungere qualsiasi obiettivo di business. Per ottenere i risultati prestabiliti, un’Agenzia di Marketing opera a 360 gradi su tutti i canali a disposizione dell’Azienda cliente.

Ecco i principali servizi offerti da un’Agenzia di Marketing per l’obiettivo di Lead Generation per i settori B2B e B2C:

• • Ottimizzazione SEO del sito web per posizionarsi tra i primi risultati dei motori di ricerca e massimizzare il numero di Lead organici;

• • Digital Advertising su Google Ads con lo sviluppo di campagne promozionali su rete Search e Display;

• • Social Media Advertising con la creazione di campagne e inserzioni social tramite Facebook Ads;

• • Social Media Marketing per la gestione dei post sui social network;

• • DEM (Direct Email Marketing) con l’invio di newsletter periodiche;

• • Attività complementari di Link Building, Conversion Marketing, Digital PR e Sales Marketing.

La combinazione di queste diverse strategie è la chiave per massimizzare le performance e trovare efficacemente nuovi clienti online. Solo grazie ad un piano strategico professionale sarà possibile ottenere risultati concreti e duraturi, ottimizzando budget, risorse e tempistiche.