[textmarker color=”E63631″]LOMBARDIA[/textmarker] – Manca ormai poco all’inizio dei saldi invernali. In Lombardia le vendite promozionali si apriranno il 5 gennaio, il giorno prima dell’Epifania, come stabilisce la legge regionale. Tra tre giorni dunque inizieranno gli sconti e in molti andranno a caccia di qualche occasione per spendere qualche mancia natalizia.
Qui di seguito riportiamo alcune indicazioni “per non farsi fregare”: obblighi, cioè, a cui è tenuto il commerciante durante il periodo dei saldi invernali, come riportato dal portale di Regione Lombardia.
– Ai fini di informazione e tutela dei consumatori, i commercianti hanno l’obbligo di esporre, accanto al prodotto, il prezzo iniziale e la percentuale dello sconto o del ribasso. E’ invece facoltativa l’indicazione del prezzo di vendita conseguente allo sconto o ribasso.
– L’operatore commerciale ha l’obbligo di fornire informazioni veritiere in merito agli sconti praticati sia nelle comunicazioni pubblicitarie (che, anche graficamente, non devono essere presentate in modo ingannevole per il consumatore) sia nelle indicazioni dei prezzi nei locali di vendita. Non può inoltre indicare prezzi ulteriori e diversi e deve essere in grado di dimostrare agli organi di controllo la veridicità delle informazioni relative al prodotto.
– I prodotti in saldo devono essere separati da quelli eventualmente posti in vendita a prezzo normale (se ciò non è possibile, cartelli o altri mezzi devono fornire al consumatore informazioni inequivocabili e non ingannevoli).
– Se il prodotto risulta difettoso, il consumatore può richiedere la sostituzione dell’articolo stesso o il rimborso del prezzo pagato dietro presentazione dello scontrino, che occorre quindi conservare.
